Así se soluciona que los AirPods no se carguen

Los AirPods son algunos de los auriculares inalámbricos mejor fabricados que existen, y son una verdadera obra maestra de la artesanía. Pero con el tiempo, los AirPods - como cualquier dispositivo electrónico - pueden mostrar desgaste. Por desgracia, esto puede provocar que tus AirPods no se carguen correctamente.

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Si tus AirPods no se están cargando correctamente, no te preocupes, hoy estamos aquí para ayudarte. A continuación encontrarás algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema antes de decidir si necesitas tomar más medidas y ponerte en contacto con Apple.

Vídeo: Los Airpods no se cargan (Instrucciones de texto a continuación)

Si tienes poco tiempo, siempre puedes considerar ver nuestro vídeo relacionado con el problema de los AirPods que no se cargan. Vamos a cubrir las instrucciones de texto en las siguientes secciones.

Comprender los mecanismos de carga de los AirPods

Antes de empezar a ver cómo conseguir que tus AirPods vuelvan a cargar, es esencial que entendamos los mecanismos de carga de tu dispositivo. Una vez que lo sepas, tendrás un mejor conocimiento para solucionar el problema al que te enfrentas actualmente.

El estuche es el componente principal para el mecanismo de carga y sostiene múltiples cargas completas. Una vez cargados por completo, tus AirPods tienen entre 5 y 6 horas de tiempo de escucha, dependiendo del modelo que tengas y de si también has activado el Audio Espacial. Además, puedes disfrutar de entre dos y tres horas de tiempo de conversación con una sola carga (de nuevo, esto dependerá del modelo de AirPods que tengas).

Cuando tus AirPods se quedan sin batería, normalmente tardan entre 20 y 25 minutos en cargarse por completo. En el caso de los AirPods Pro, normalmente hay que esperar entre 50 y 60 minutos.

La batería integrada en los AirPods es de 93 milivatios y suele tener una larga vida útil. Sin embargo, existe la posibilidad de que las baterías estén mostrando signos de desgaste. Lo más probable es que tu problema de carga esté más relacionado con los puntos de contacto de los AirPods.

Los puntos de contacto electrónicos clave de los AirPods

A continuación te mostramos los puntos de contacto más importantes de tus AirPods:

• El cabezal del cable USB que está conectado a la fuente/puerto de alimentación.
• El punto de contacto del conector Lightning en la carcasa (cambiará a puertos de carga USB-C en los nuevos modelos a partir de finales de 2023).
• Puntos de contacto de los AirPods en el estuche.

Cuando tus AirPods dejan de cargar o cargan lentamente, lo más probable es que uno de estos puntos de contacto tenga un problema o que estés teniendo un problema con la propia batería.

Cómo arreglar los AirPods que no se cargan

Muy bien, así que ahora debería tener una mejor comprensión de los conceptos básicos cuando se trata de cómo sus AirPods procesan la electricidad. Ahora, vamos a ver cómo se puede arreglar AirPods que no se carga.

Para hacer las cosas más legibles para usted, hemos dividido las posibles soluciones en varias subsecciones.

Comprueba la luz de estado del estuche de carga

Con tus AirPods en el estuche, la luz de estado debería mostrarse en verde. Esto significa que está completamente cargado. Si, en cambio, ves constantemente una luz ámbar, incluso después de cargar durante la noche, podría significar que estás teniendo problemas de carga con el dispositivo.

Compruebe el cable de carga

Empieza por comprobar el cable de carga que estás utilizando para cargar los AirPods.

Apple recomienda utilizar el cargador del iPhone o del iPad para cargar el estuche

• Prueba con un nuevo cargador de iPhone/iPad y comprueba si hay alguna diferencia
• Conecta el estuche de carga de los AirPods a tu MacBook en su lugar y comprueba si carga hasta la luz de estado verde

Sugerimos pedir prestado un cargador de iPhone/iPad a un amigo y probarlo solo para descartar cualquier problema con el cable de carga.

Asegúrate de que los AirPods están colocados correctamente en el estuche de carga cuando cierres la tapa. Si no están en contacto con los puntos de carga, los AirPods no se cargarán.

¿Se muestra el icono de carga?

Abra la tapa del estuche y acérquelo a su dispositivo iOS.

Espera unos segundos para ver un icono de carga junto al icono de la batería mientras los AirPods están conectados a la corriente.

Ves el icono de carga?

Si no lo ves, eso significaría que las unidades no están recibiendo carga alguna.

Del mismo modo, vuelva a comprobar la batería de su dispositivo Apple para asegurarse de que funciona.

Para AirPods Pro 2nd Gen y posteriores: Prueba con otro cable USB-C

Si tienes los AirPods Pro 2nd Gen o posteriores (2023 en adelante), siempre puedes probar a usar otro cable USB-C. Hacerlo te dará una mejor comprensión de si necesitas reemplazar el cargador, o si hay algo más en juego.

Comprueba los puertos de carga y los puntos de contacto de los AirPods

Piensa en ello: Tus AirPods probablemente entran en contacto cercano con el polvo y otros desechos a diario. Entonces, ¿limpias tus AirPods con regularidad?

Muchos usuarios de AirPods suelen olvidarse de realizar el mantenimiento periódico de sus AirPods, y esto puede provocar problemas como carga lenta o ausencia de carga.

Como ocurre con cualquier dispositivo electrónico, los puertos externos del dispositivo pueden acumular polvo y suciedad con el uso diario.

Cuando los contactos de carga acumulan suficiente suciedad, puede perjudicar el proceso de carga.

Va a necesitar un cepillo de dientes de cerdas suaves, un paño de microfibra limpio y un cepillo interdental suave.

Comienza evaluando los puntos de carga del estuche de tus AirPods.

Limpia el puerto de carga del estuche con un cepillo de dientes de cerdas suaves.

Una vez que haya limpiado el contacto de carga externo del estuche, a continuación inspeccione y limpie los contactos internos si es necesario utilizando un cepillo interdental muy suave.

Limpiar los contactos interiores del estuche de los AirPods

Utiliza alcohol isopropílico al 70% y un paño de microfibra limpio para limpiar el estuche de carga de los AirPods, y asegúrate de que no entre líquido en el puerto de carga del estuche.

Una vez limpios, coloca los AirPods en el estuche y cárgalos durante 15 minutos y compruébalo. ¿Puedes ver el icono de carga en tu iPhone?

En la mayoría de los casos, hemos visto que el problema de carga se resuelve inmediatamente una vez que se elimina la suciedad de los contactos de carga de los AirPods.

Reinicia los AirPods y comprueba la carga

Si tienes problemas de carga incluso después de inspeccionar y limpiar los contactos de carga de los AirPods, prueba a reiniciar los AirPods a ver si eso ayuda con el problema.

Para restablecer los AirPods, mantén pulsado el botón de la parte posterior del estuche de carga. Consulta el siguiente artículo para obtener más información sobre cómo restablecer los AirPods.

Si sigues sin poder cargar tus AirPods, o si tus AirPods se cargan muy lentamente, tendrás que ponerte en contacto con el Soporte de Apple para obtener información sobre reparación y reemplazo.

No se pueden restablecer los AirPods: No hay luz ámbar cuando se intenta restablecer

Además de limpiar los puertos asociados a tus AirPods, es una buena idea intentar restablecerlos.

La secuencia de acción correcta al restablecer los AirPods es mantener pulsado el botón de configuración de la parte posterior del estuche y seguir pulsándolo hasta que veas que la luz de estado parpadea en blanco, luego en ámbar y, a continuación, en blanco de forma continua.

Desafortunadamente, para algunos usuarios la luz ámbar nunca se muestra cuando se mantiene pulsado el botón de reinicio en el estuche de los AirPods. La luz de estado simplemente sigue mostrando la luz blanca parpadeante y la operación de restablecimiento es imposible.

Si te encuentras en esta situación con tus AirPods, prueba lo siguiente:

Restablece los ajustes de red de tu iPhone

En su iPhone, vaya a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone. A continuación, vaya a Restablecer y seleccione Restablecer ajustes de red.

Cuando restablezcas los ajustes de red de iOS, asegúrate de haber anotado tus credenciales Wi-Fi antes de restablecer. Tendrás que volver a introducirlas después de completar el proceso.

Una vez completada la operación Restablecer red, desconecta los AirPods tocando Bluetooth en ajustes y eligiendo olvidar. Ahora, intenta utilizar la operación Restablecer en el estuche.

Si los pasos anteriores no solucionaron tu problema:

• Mira los contactos en la parte inferior de tus AirPods.
• Limpia los contactos de carga de los AirPods y los puntos de contacto del estuche. Luego, inserta tus AirPods en el estuche después de la limpieza.

Prueba ahora a reiniciar los AirPods. Deberías ver entonces la luz ámbar de estado.

Póngase en contacto con el Soporte de Apple

Antes de considerar reemplazar tus AirPods, vale la pena señalar que es posible que no necesites ir tan lejos. En su lugar, puede intentar ponerse en contacto con el equipo de soporte de Apple en su lugar.

La forma más sencilla de hacerlo es descargando la app Soporte de Apple. También puede ir a la página sitio web del Soporte técnico de Apple.

¿Cuánto cuesta sustituir o reparar los AirPods?

Si tus AirPods aún están en garantía, puedes ponerte en contacto con Apple para ver si puedes obtener un reemplazo. También tienes la opción de hacer lo mismo acudiendo a una Apple Store.

También puedes pagar tanto por el servicio de sustitución de los AirPods como por el de la batería; encontrarás más información en el sitio de Soporte de Apple.

Otra opción es suscribirse a un servicio de Apple Care Apple Care. Ten en cuenta, sin embargo, que tendrás que seguir pagando una cuota de servicio de 29 dólares (más impuestos).

Prueba estos consejos si tus AirPods no se cargan

Si tus AirPods no están cargando, puedes probar varias cosas para resolver el problema. El mejor lugar para comenzar es limpiando los puertos donde pueden entrar residuos, como el puerto de carga. Además de eso, también podrías experimentar con el uso de diferentes cargadores para que tu dispositivo funcione como debería.

Si eso no funciona, reiniciar los AirPods y la configuración de red podría servir, y si todo lo demás falla, puedes intentar ponerte en contacto con el Soporte de Apple para obtener más ayuda. No dudes en contarnos en los comentarios si te ha funcionado alguna de las soluciones que no hemos mencionado.