Por qué el iPhone dice "Su SIM envió un mensaje de texto"

En un mundo perfecto, nuestros teléfonos funcionarían perfectamente todo el tiempo, pero nos hemos acostumbrado a ver algún que otro mensaje de error. Nunca son algo que agradecemos, pero la mayoría de las veces, al menos podemos entender lo que significa el error.

Por otro lado, un mensaje de error como "Tu SIM ha enviado un mensaje de texto" no tiene mucho sentido. ¿Está tu teléfono enviando mensajes sin ti? ¿Por qué y qué está enviando?

¿Qué significa este mensaje de error?

"Su SIM envió un mensaje de texto" es un error críptico en primer lugar, pero no ayuda que el mensaje de error en realidad no explica todo lo que está sucediendo. Sí, su SIM está iniciando un mensaje sin usted, pero no está simplemente enviando mensajes de texto al azar a sus amigos.

Lo que este mensaje significa es que tu tarjeta SIM está intentando conectarse al servidor de actualización de tu proveedor de telefonía móvil. Ocasionalmente, esto puede fallar y quedar atascado en un bucle sin fin en el que su SIM está enviando mensajes al servidor de actualización de su proveedor de telefonía pero nunca obtiene respuesta.

Este mensaje de error simplemente te informa de lo ocurrido, pero un mensaje más útil haría que esto fuera menos confuso. Afortunadamente, hay varios métodos que puede utilizar para resolver este problema.

Apagar y volver a encender el iPhone

A veces, un problema extraño requiere una solución simple. Hay formas más complejas de lidiar con este mensaje de error, pero empecemos por la más sencilla: reinicia tu teléfono.

Reiniciar tu iPhone depende del modelo, pero mantén pulsado el botón de encendido o el botón Siri y el botón de subir volumen al mismo tiempo. Al cabo de un momento, verás un aviso para apagar o reiniciar el teléfono.

Si reinicias el teléfono y ya no aparece el mensaje de error, es posible que el problema se haya resuelto.

Comprueba si hay una actualización de los ajustes del operador

Dado que este error suele producirse cuando la SIM solicita una actualización de los ajustes del operador, la solución más sencilla suele ser solicitar manualmente una actualización. Esto es rápido y podría solucionar el problema inmediatamente.

Abre la aplicación Ajustes de tu iPhone, desplázate hacia abajo y pulsa General. Aquí, toca Acerca de.

En la siguiente pantalla, espera al menos un minuto. Si aparece un mensaje que dice Actualización de los ajustes del operador, toca Actualizar y espera a que finalice el proceso. Una vez finalizado, reinicie el iPhone.

Si no ves ningún mensaje de actualización, puedes intentar restablecer los ajustes de red del teléfono. Ten en cuenta que, aunque no perderás ningún dato, el teléfono olvidará las contraseñas Wi-Fi y otros ajustes relacionados.

Para restablecer los ajustes de red, ve a Ajustes > General y, a continuación, Restablecer o "Transferir o restablecer iPhone" en las versiones más recientes de iOS. En la siguiente pantalla, toca "Restablecer ajustes de red" si lo ves. Si no, toca Restablecer y luego "Restablecer ajustes de red".

Introduzca su código de acceso y, a continuación, confirme que desea restablecer los ajustes de red.

Extracción y sustitución de la tarjeta SIM

Si actualizar los ajustes de tu operador o restablecer los ajustes de red no ha funcionado, puede que haya llegado el momento de recurrir a otra solución de baja tecnología. La mayoría de los iPhones todavía utilizan una tarjeta SIM estándar en lugar de una nueva eSIM. Si este es tu caso, quitar y volver a insertar la SIM podría resolver tu problema.

Utilizando la herramienta de extracción de SIM que viene con tu iPhone, insértala en el pequeño orificio situado junto a la bandeja SIM de tu iPhone. Saca la bandeja, asegúrate de que la tarjeta está bien colocada y vuelve a introducirla.

Para asegurarte de que ha funcionado, reinicia el teléfono.

Último recurso: Póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil

Si ninguna de las opciones anteriores ha funcionado, es posible que el problema no esté en su teléfono. En su lugar, podría estar en el extremo de su proveedor de telefonía celular. Esto significa que tendrá que ponerse en contacto con su proveedor.

Esto no suele ser divertido, pero si este mensaje te molesta constantemente, puede valer la pena el tiempo que pasas en espera del servicio de atención al cliente.