¿No funciona iMessage en iPhone o iPad? Las 14 mejores soluciones que puedes probar

Si te preguntas "¿Por qué no funciona mi iMessage?" y estás confundido con los cientos de soluciones que existen, ¡no busques más! Encuentra a continuación las correcciones probadas para resolver el error rápidamente y hacer que iMessage funcione de nuevo.

iMessage es una de las plataformas de mensajería más seguras que puedes utilizar en tu iPhone o iPad. Apple utiliza el cifrado de extremo a extremo para garantizar el anonimato total del contenido del mensaje durante la transmisión electrónica e inalámbrica.

La aplicación de mensajería permite recibir mensajes de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS) en línea y en el móvil. Así, por comodidad, confianza de Apple y ventajas de seguridad, iMessage es posiblemente la app de mensajería por defecto en tu iPhone o iPad.

Si la aplicación no funciona como debería, podrías perder mensajes importantes de casa, la escuela o el trabajo. No te arriesgues. En su lugar, prueba las siguientes soluciones para resolver el problema de iMessage ahora mismo.

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Qué es iMessage no funciona error?

Los errores de iMessage pueden incluir cualquier cosa, desde no poder enviar ningún mensaje hasta problemas de activación. A continuación encontrará los problemas más frecuentes de Apple iMessage:

Un ejemplo de error de iMessage no funciona
  • Recibir textos con fondo verde
  • Retrasos en la activación
  • No se ha podido iniciar sesión, compruebe el error de conexión de red
  • Se ha producido un error durante la activación
  • No se ha podido contactar con el servidor de iMessage. Inténtalo de nuevo.

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Cuando te enfrentas a cualquier problema de iMessage enumerados o no enumerados anteriormente, prueba la siguiente solución de problemas para un remedio rápido:

1. Compruebe el estado del servicio de iMessage

IMessage de estado del sistema Apple

El problema de iMessage podría ser simplemente del lado de Apple. No hay nada que puedas hacer si el servidor o servicio de iMessage no funciona. Visita rápidamente el portal de Estado del Sistema de Apple y comprueba si iMessage muestra un círculo verde sólido o no. Si está amarillo o rojo, espera hasta que Apple solucione todos los problemas relacionados con el servicio iMessage.

2. No utilice ID de Apple compartidos

Cuando te enfrentes al problema "iMessage no funciona", debes eliminar todos los ID de Apple compartidos de tu iPhone o iPad. Esto se debe a que otro dispositivo ya podría estar utilizando su ID de Apple para iMessage, de ahí que el servidor de iMessage deniegue sus servicios.

Esto es lo que puedes hacer:

  • Ir a Mensajes en el menú Configuración de su iPhone o iPad.
  • Dentro de Mensajes, pulse Enviar & Recibir
  • Si hay más de un ID de Apple o número de móvil, averigua cuál es el compartido.
  • Una vez que confirme el ID de Apple y el número de móvil compartidos, pulse en cada una de estas direcciones de iMessage.
Firme de las ID de Apple compartidas para arreglar iMessage no funciona
  • Toque Cerrar sesión en la pantalla Cuenta de iMessage emergente.
  • Una vez que hayas eliminado todas las direcciones compartidas, intenta enviar y recibir mensajes de texto con iMessage.

3. Compruebe la validez del plan de red celular

Si no puedes utilizar iMessage para enviar mensajes de texto utilizando la red celular, es posible que la suscripción haya caducado. Abre la app de tu proveedor de servicios celulares y comprueba el estado de tu suscripción. Si el plan ya ha caducado, recárgalo o suscríbete.

4. Desactivar y volver a activar iMessage

Cuando te encuentres con errores de iMessage como Esperando activación, Activación fallida, Ocurrió un error durante la activación o los mensajes salientes no funcionan, esto es lo que debes hacer:

  • Abre Ajustes y vaya a Mensajes.
  • Dentro de los ajustes de Mensajes, deberías ver el botón de alternancia de iMessage.
Cómo habilitar o deshabilitar iMessage
  • Cuando esté verde, toca una vez para desactivarlo en tu iPhone o iPad.
  • Ahora, realiza los pasos mencionados en el método seis.
  • Vuelva a activar iMessage desde Ajustes > Mensajes.

5. Establecer la fecha y hora del dispositivo en automático

Es posible que los servidores de iMessage no puedan proporcionar servicios eficientes si configuras la fecha y la hora del dispositivo manualmente. Para solucionar esto, esto es lo que debes hacer:

  • Abra Ajustes en el iPad o el iPhone.
  • Vaya a la sección General sección.
  • Desplácese hasta encontrar Fecha & Hora ajuste. Pulse sobre él.
Cómo establecer la fecha y hora automáticas para arreglar iMessage no funciona
  • Toque el conmutador para Establecer automáticamente.

6. Forzar el cierre de iMessage mediante el conmutador de aplicaciones

Normalmente, no cierras ninguna app en tu iPhone o iPad. Apple sugiere no cerrar apps a la fuerza. El dispositivo tiene un algoritmo inteligente para mantener las aplicaciones en funcionamiento sin afectar al rendimiento del dispositivo. Sin embargo, si una app no funciona, puedes cerrarla desde el fondo del dispositivo. Así es como se hace:

  • Cuando estés en la app iMessage, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y levántalo cuando llegues al centro de la pantalla.
  • Se abrirá el menú Conmutador de aplicaciones en un iPhone o iPad.
Cómo forzar el iMessage cercano
  • Localiza iMessage en esta pantalla y desliza la app hacia arriba para cerrarla.
  • Ahora, vuelva a abrir iMessage desde Pantalla de inicio o Muelle

7. Modificar la configuración de iMessage

Prueba la siguiente optimización de los ajustes de iMessage para solucionar los errores de la app de mensajería:

  • Ir a Ajustes > Mensajes > Enviar & Recibir y asegúrese de que se han comprobado el ID de Apple y un número de móvil adecuados.
Enviar como SMS y MMS en iMessage
  • Vuelva a la pantalla de configuración de Mensajes y asegúrese de activar lo siguiente:
    • Enviar como SMS
    • Mensajería MMS

Lee también: Cómo usar el chat de grupo de iMessage en iPhone o iPad

8. Activar y desactivar iMessage desde iCloud

La sincronización de iCloud juega un papel clave en la funcionalidad de iMessage. Puedes desactivar y volver a activar iMessage en iCloud para solucionar el problema de "iMessage no funciona". He aquí cómo se hace:

  • Abra el iOS Ajustes y toque en ID de Apple avatar.
Toque iCloud en Apple ID
  • Dentro de la pantalla del ID de Apple, pulse sobre iCloud.
  • Vaya a la pantalla Apps que utilizan iCloud y pulse Mostrar todas.
  • Ahora, debería ver la sección Mensajes sección. Pulse sobre ella.
Apague sincronizar este iPad
  • Desactive la sección Sincronizar este iPhone o iPad opción.
  • Forzar el cierre de iMessage y Ajustes en el iPhone o iPad.
  • Abrir Ajustes de nuevo y habilite iMessage en iCloud.
  • Ahora, ejecuta la app iMessage y comprueba si puedes recibir o enviar mensajes.

9. Restablecer los ajustes de red

iMessage es una app que depende de las redes Wi-Fi y celular (4G y 5G). Si las redes del dispositivo no funcionan, iMessage dejará de funcionar. Si no estás seguro de la salud de la red, es mejor que hagas el restablecimiento de los ajustes de red en tu smartphone o tablet Apple. Tendrás que introducir manualmente la contraseña Wi-Fi después de hacer esto, así que ten la contraseña a mano antes de restablecer la red. Una vez listo, prueba lo siguiente:

  • Abre Configuración y vaya a General.
  • Desplácese por el menú de ajustes generales hasta encontrar Transferir o restablecer iPad. Una vez encontrado, toca sobre él.
  • Ahora, toque el icono Reiniciar opción.
Desactive la configuración de red para arreglar iMessage no funciona
  • Pulse Restablecer configuración de red en la ventana emergente que aparece.
  • Introduzca la contraseña o PIN del dispositivo para completar el proceso.
  • Ahora, conéctate a Wi-Fi, 4G o 5G y comprueba si iMessage funciona o no.

10. Cerrar sesión del ID de Apple y volver a iniciar sesión

Puedes eliminar el ID de Apple de tu iPhone/iPad y volver a añadir el ID de Apple para solucionar cualquier problema continuo con iMessage. He aquí cómo hacerlo:

  • Desde Ajustes, toque el botón ID de Apple.
  • Desplácese hacia abajo por la pantalla de ID de Apple hasta encontrar el icono Cerrar sesión .
Registre ID de Apple desde iPhone y iPad
  • Pulse Cerrar sesión.
  • A continuación, tendrás que introducir el código de acceso del ID de Apple.
  • Esto desactiva el Buscar mi iPhone o iPad también.
  • En la siguiente pantalla, iOS le preguntará si desea guardar una copia de la copia de seguridad de iCloud en el dispositivo.
  • Toque para almacenar los datos localmente.
  • Pulse Cerrar sesión otra vez
  • iOS completará el proceso y llegará a la pantalla Ajustes pantalla de nuevo.
  • Esta vez, aparecerá la pantalla Iniciar sesión en el ID de Apple opción.
  • Ahora, vuelve a iniciar sesión con tu ID de Apple.

Prueba ahora la app iMessage y comprueba si funciona o no.

Lee también: Cómo solucionar el error de mensajes en iCloud no disponible

11. Cómo alternar la dirección de iMessage entre el número de móvil y el ID de Apple

Si hay números de móvil e ID de Apple dentro de los Ajustes > Mensajes > Enviar & Sección Recibir, realice los siguientes pasos:

  • Toque el número de móvil.
  • Verá una ventana emergente con el icono Eliminar . Tócalo.
  • El ID de Apple debería ser ahora la única dirección en iMessage.
  • Pruebe la aplicación iMessage.
  • Si funciona, vuelva a añadir el número de móvil.
  • Puedes repetir el paso y esta vez tocar tu ID de Apple para eliminarlo.
  • Ahora, prueba iMessage sólo con el número de móvil como dirección de envío y recepción.

12. Limpiar iMessage

El uso de iMessage durante muchos años provoca la acumulación de miles de mensajes en la aplicación. Esto podría causar que iMessage tenga un rendimiento más lento de lo normal. Si es posible, puedes borrar algunos textos de la app. Borrar el contenido in-app puede ayudarte a acelerar la funcionalidad de la app de mensajería.

13. Actualizar iPhone o iPad

Las actualizaciones de iOS resuelven varios errores conocidos de hardware y software. Por lo tanto, siempre debe poner el dispositivo en modo de actualización automática. Si el dispositivo no estaba en modo de actualización automática, siga estos pasos para actualizar el dispositivo ahora:

  • Inicie el Configuración aplicación.
  • Si hay alguna actualización de iOS, deberías ver una notificación de actualización justo debajo de las iniciales o el avatar del ID de Apple. También debería decir Actualización de software disponible con una burbuja roja. Pulse sobre ella.
  • Como alternativa, puede tocar General en Apple Ajustes app.
Cómo actualizar un iPad o iPhone
  • Toque Actualización de software para encontrar la ventana de actualizaciones pendientes.
  • Si hay alguna actualización, toque Descargar e instalar.

A veces, no habrá ninguna actualización cuando aplicas regularmente las actualizaciones de Apple. En ese caso, otros métodos de solución de problemas deberían ayudarte a solucionar el problema de "iMessage no funciona".

14. Forzar el reinicio del iPhone o iPad

Forzar el reinicio de un iPhone/iPad te ayuda a solucionar problemas a nivel de sistema operativo que hacen que una app no funcione correctamente. Esto es lo que debes hacer:

  • En iOS 14 y versiones posteriores, pulsa y suelta el botón de subir volumen rápidamente.
  • Además, pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
  • Ahora pulse prolongadamente el botón lateral (superior o el botón Touch ID para iPad) hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En cuanto vea el logotipo de Apple, suelte el botón lateral.
  • Entre medias, también verás el botón Deslizar para apagar.

Conclusión

Estas son algunas de las formas que puede probar con confianza en su iPhone o iPad para solucionar la mayoría de los errores de iMessage mencionados al principio del artículo. Pruebe los métodos de solución de problemas en la forma en que aparecen para ahorrarle de intentar pasos innecesarios. Si ha intentado todo lo anterior sin resultados satisfactorios, póngase en contacto con Soporte de Apple para obtener asistencia técnica avanzada sobre el asunto.

Comparte tu experiencia de resolver el error "iMessage no funciona" comentando a continuación. Si encuentra este artículo de solución de problemas de iMessage útil, no se olvide de compartirlo con sus amigos y seguidores de las manijas de los medios sociales.

A continuación, no se puede iniciar sesión en FaceTime en Mac.

Preguntas y Respuestas

Por qué mi iMessage no funciona iOS 14?

Si tienes un problema con Mensajes o FaceTime después de configurar tu nuevo iPhone. iMessage y FaceTime podrían no completar la activación en iPhone 14 y iPhone 14 Pro. Actualiza a la última versión de iOS para solucionar el problema.

¿Por qué mis mensajes de texto no van a mi iPad y iPhone?

Si tienes un iPhone y otro dispositivo iOS o iPadOS, como un iPad, es posible que los ajustes de iMessage estén configurados para recibir e iniciar mensajes desde tu ID de Apple en lugar de desde tu número de teléfono. Para comprobar si su número de teléfono está configurado para enviar y recibir mensajes, vaya a Ajustes > Mensajes y pulse Enviar y recibir.

¿Por qué de repente no funciona mi iMessage?

iMessage necesita una conexión de datos para funcionar, por lo que debes asegurarte de que tienes 3G o 4G (o 5G) disponible, o una buena señal WiFi. Sin WiFi o una conexión de datos móviles, tu iMessage no se enviará. Comprueba que puedes acceder a la web realizando una búsqueda rápida en Safari.

¿Por qué iMessage no funciona entre iPhone 14 y 16?

Actualiza el software de tu iPhone 14 Apple dice que la forma más sencilla de resolver estos problemas es actualizar tu iPhone 14 a iOS 16.0.

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