¿Los emoji no funcionan o no aparecen en el iPhone, iPad o iPod?

Varios usuarios informan de que ocasionalmente sus Emoji dejan de funcionar correctamente en iPhones, iPads y otros iDevices. Los mensajes con Emoji no llegan a los destinatarios o sus textos muestran algunos iconos extraños en lugar de palabras legibles.

¿Ha desaparecido tu teclado emoji? No ¿botón de acceso directo emoji?

Unos cuantos lectores han descubierto que, tras actualizar sus dispositivos a la última versión de iOS o iPadOS, el teclado emoji ha desaparecido de sus teclados en pantalla. Y normalmente, tiene fácil solución.

Solo tienes que pulsar el icono de la cara sonriente o mantener pulsado el icono del mundo (globo terráqueo) para ver la lista de teclados instalados. Dependiendo de tu modelo de iPhone, puede que veas ambos iconos o sólo uno.

Asegúrate de mantener pulsado el icono del globo terráqueo en el teclado hasta que veas una lista de teclados.

Si tu dispositivo ya tiene instalado el teclado emoji, deberías verlo en la lista. Púlsalo para mostrar los emojis en tu teclado en pantalla.

Si no ves Emoji en la lista de opciones, sigue estos pasos para instalar el teclado emoji en tu dispositivo.

Emoji no funciona: soluciones

Si tienes este problema, hay dos cosas que debes tener en cuenta:

Los dispositivos iOS con iOS 5 o posterior son capaces de enviar Emoji; ¡sólo tienes que comprobar que esta función está activada!
Añade el teclado Emoji de tu iPhone
1. Ir a Ajustes
2. Seleccione General
3. Elija Teclado
4. Seleccione Teclados
5. Verifique que Emoji aparece en la lista de teclados
  1. Si no es así, seleccione Añadir nuevo teclado
  2. Pulse Emoji
6. Tu iPhone e iDevices necesitan tener el teclado Emoji descargado en tu lista de Teclados para ofrecer opciones emoji. Comprueba si los emoji aparecen ahora en Mensajes
Si los emoji siguen sin aparecer
1. Vaya a Configuración
2. Seleccione General
3. Elija Teclado
4. Pulse Teclados
5. Si el teclado emoji aparece en la lista pero no se muestran, toque el botón Editar botón
6. Pulse el signo menos rojo para borrarlo y pulse Hecho
7. También puede deslizar el dedo sobre el teclado emoji para eliminarlo si el teclado emoji ya está en la lista. Elimínelo primero y luego pulse añadir un nuevo teclado y elija el teclado emoji
8. Reinicia tu iPhone o iDevice
9. Volver a Ajustes > General > Teclado > Teclados
10. Seleccione Añadir nuevo teclado y elija Emoji

Utilizas el teclado Bitmoji? ¡Prueba a eliminarlo!

Unos cuantos lectores nos han hecho saber que cuando eliminaron el teclado bitmoji de sus dispositivos, ¡su teclado emoji volvió a aparecer!

Para algunos usuarios, parece que hay problemas entre el teclado bitmoji y el teclado emoji nativo. Así que prueba a quitar bitmoji y mira a ver qué pasa.

Para eliminar un teclado, ve a Configuración > General > Teclado > Teclados y toque el botón Editar, luego elimine el teclado bitmoji.

¡Mis emojis parecen símbolos extraños!

Los emoji pueden aparecer como símbolos extraños o un galimatías si envías un mensaje Emoji a un dispositivo que no admite Emoji, como dispositivos iOS antiguos o teléfonos Android, etc.

Sin embargo, los Emoji aparecen en todos los iDevices cuando el dispositivo del remitente tiene Emoji INSTALADO y HABILITADO.

iOS 5 y posteriores admiten la visualización de emojis, incluso si el propietario no ha añadido específicamente el teclado emoji.

¿Actualizado a una nueva versión de iOS o iPadOS y no hay emoji?

Sigue estos pasos para borrar y volver a añadir el teclado emoji.

Ve a Ajustes > General > Teclado > Teclados > Toque Editar > Eliminar emoji > Añadir nuevo teclado > Añadir Emoji.

Qué pasa con el emoji predictivo de tu iPhone, iPad o iPod?

Si iOS y iPadOS siguen sin mostrar el emoji predictivo, reinicia el dispositivo y comprueba que la función predictiva está activada en los ajustes del teclado.

Y luego intenta escribir un montón de emojis aleatorios en un mensaje para ti mismo y luego bórralos antes de enviarlos. Esta acción suele restablecer el emoji predictivo de tu dispositivo.

Si escribirlos y borrarlos no ha funcionado, prueba a enviártelos a ti mismo. Y echa un vistazo a este artículo iPhone Predictive Text, Emoji Not Working, How-To Fix para más consejos.

¿No tienes tiempo? Echa un vistazo a nuestro vídeo

¿Nada de fijación Emoji (Emoticonos) no funciona en tu iPhone, iPad o iPod?

Intenta hacer una copia de seguridad de tu teléfono (a través de iCloud o iTunes/Finder). Luego configura tu teléfono como nuevo y restaura tu teléfono desde esa copia de seguridad reciente.

De lo contrario, es hora de ponerse en contacto con el Soporte de Apple.

Si vive cerca de una Apple Store, concierte una cita con un Genius de la Apple Store para que inspeccione y diagnostique el dispositivo.

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