Cómo solucionar el error Mensajes en iCloud no disponibles: 7 Soluciones

Supongamos que accedes a tu cuenta de iCloud en tu iPhone, iPad o Mac y ves que no hay datos disponibles desde la app iMessage. Además de eso, te aparece el error "Mensajes en iCloud no disponibles". ¿Quieres solucionarlo ahora mismo y volver a tu trabajo? ¡Lee este artículo ahora!

iMessage es una aplicación de mensajería muy práctica para los usuarios de dispositivos Apple. Está disponible en la mayoría de los dispositivos Apple como MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone y iPad. Te permite comunicarte con texto, medios y animaciones con otro usuario de un dispositivo Apple que tenga una cuenta de iMessage activa. Además, puede utilizarlo para la mensajería móvil basada en números.

En definitiva, todos tus mensajes cortos convergen en una nube segura y son accesibles desde cualquier dispositivo Apple compatible en todo momento. Supongamos que no te has traído el iPhone al trabajo y necesitas acceder a la lista de la compra de hoy que te ha enviado tu pareja a través de iMessage. Puedes acceder fácilmente a la misma desde tu MacBook, iMac o iPad en el trabajo con solo usar tu ID de Apple.

Sin embargo, esta comodidad puede convertirse en un desastre si ves repetidamente el aviso "Mensajes en iCloud no disponibles". Sigue leyendo para conocer los métodos rápidos para solucionarlo.

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Qué es el error Mensajes en iCloud no está disponible?

Cuando intentas acceder a los mensajes de iCloud en un dispositivo compatible, es posible que aparezca alguno de los siguientes mensajes de error:

• Mensajes en iCloud no disponibles ya que las cuentas de iCloud y iMessage no coinciden
• Mensaje en iCloud no disponible
• Mensajes no disponibles en iCloud

El motivo de estos errores puede ser cualquiera de los siguientes:

• Hay un desajuste de cuenta entre las apps iCloud y iMessage
• Los servicios de Apple no están funcionando temporalmente
• iCloud no puede sincronizar los datos de iMessage.

Ahora que conoce los conceptos básicos detrás del error "Mensajes en iCloud no disponibles", exploremos algunos métodos de solución de problemas sureshot aquí:

1. Compruebe los servicios de Apple

Antes de rascarse la cabeza, la cabeza hacia el portal de estado de Servicios de Apple y comprobar si los servicios de iCloud y iMessage están en condiciones de trabajo o no. Cualquier caída temporal del servicio podría estar causando el error. Para descartar tales probabilidades, pruebe estos pasos:

• Haz clic en esta URL: Estado del sistema.
• Comprueba los estados del ID de Apple, iCloud, iMessage, etc.
• Si el estado es verde o Disponible, los Servicios de Apple no son la causa del error.

2. Confirme la coincidencia de los ID de Apple en iCloud y iMessage

Debe iniciar sesión en iMessage y iCloud utilizando el mismo ID de Apple. Supongamos que el ID de Apple con el que ha iniciado sesión en iCloud es [email protected] y para iMessage es [email protected]. Entonces, el dispositivo Apple no podrá sincronizar los datos de iMessage con tu cuenta de iCloud.

A continuación te explicamos cómo puedes comprobar tus ID de Apple para ambos servicios:

• Ve a Ajustes y toque su ID de Apple, avatar, foto de perfil, inicial o Memoji.
• El correo electrónico que ve en el lado derecho (iPad) o debajo de la imagen de perfil (para iPhone) es su ID de Apple para el iCloud portal.
• Ahora, vuelva a la pantalla principal de Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo hasta la sección iMessage y pulse sobre ella.
• En el caso del iPad, basta con mirar el panel lateral izquierdo, desplazarse hacia abajo hasta encontrar la opción iMessage y pulse sobre ella.
• Averigüe el ID de Apple con el que ha iniciado sesión en la parte derecha de la pantalla de Enviar & Recibir en su iPad.
• Para iPhone, debe pulsar Enviar & Recibir para descubrir el enlace ID de Apple.
• Si tanto el ID de Apple de iMessage como el de iCloud son iguales, pasa a la siguiente opción de solución de problemas.

• Si los ID de Apple no son iguales, toca el correo electrónico del ID de Apple justo debajo del correo electrónico de iMessage y selecciona Cerrar sesión.
• A continuación, inicia sesión con el ID de Apple de iCloud actual.

• Vaya a Ajustes > ID de Apple > iCloud > Mostrar todo > Mensajes > activar y desactivar la función Sincronizar este iPhone/iPad opción.

Esto debería solucionar al instante el error "Mensajes en iCloud no disponibles" debido a la falta de coincidencia entre iCloud e iMessage.

3. Sincronizar desde MacBook o iMac

Abre la app iMessage en tu Mac y realiza estos pasos:

• Haz clic en el icono Mensajes en el menú Mac barra de herramientas.
• Seleccione Preferencias en el menú contextual que aparece.
• Debería ver el menú General de iMessage.

• Navegue hasta la pestaña iMessage y haga clic en el botón Sincronizar ahora .

Este método sincronizará todos los textos anteriores de iMessage, si los hay, desde Mac. Por lo tanto, ahora debería poder acceder a las conversaciones anteriores de iMessage en su iPhone o iPad que da la advertencia "Mensaje en iCloud no disponible".

4. Realizar un Check In Forzado con iCloud

Tienes que desactivar iMessage a través de los ajustes de tu iPhone o iPad. A continuación, reinicie el sistema y vuelva a activar iMessage para realizar una sincronización forzada con los servidores de Apple iCloud. Estos son los sencillos pasos que puedes seguir en tu propio dispositivo:

• Ir a Ajustes en iOs y busca iCloud en la sección ID de Apple.
• Dentro de iCloud, toque Mostrar todo.

• Ahora, toque el botón Mensajes y desactive la opción Sincronizar este iPhone/iPad opción de la sección Mensajes de iCloud.
• A continuación, vaya a Ajustes > Mensajes.

• Deberías ver el botón de alternancia de iMessage con fondo verde.
• Toque en el botón de opción para desactivar la función.
• Vaya a Configuración > FaceTime y utilice el botón de alternancia en el menú FaceTime para desactivar el servicio.
• Ahora, reinicia o reinicia tu iPhone o iPad.
  • Para hacer esto en iPad, prueba estos pasos:
  • Pulsa y suelta el botón de subir volumen
  • Pulsa rápidamente y suelta también el botón de bajar volumen
  • Ahora, mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • Suelte el botón superior y espere a que el iPad se reinicie a su Pantalla de inicio.
• El proceso de reinicio del dispositivo en iPhone es similar. En este caso, siga los pasos para subir y bajar el volumen como se ha indicado anteriormente. A continuación, mantenga pulsado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.

Una vez que el dispositivo vaya a la pantalla de inicio, abra Ajustes. Active Mensajes en Ajustes > iMessage opción. Además, inicie la opción FaceTime desde Ajustes > FaceTime. Espere cinco minutos para que el sistema se normalice. Ahora, active Mensajes en Ajustes > iCloud. Esto debería arreglar la ventana emergente "Mensajes en iCloud no disponibles".

5. Aplicar todas las actualizaciones pendientes de iOS

Las actualizaciones frecuentes de iOS garantizan que tu dispositivo pueda solucionar cualquier error abierto y solucionarlos para que todos los servicios de Apple, aplicaciones, etc., puedan funcionar sin problemas. Si el problema de iMessage aún no se ha solucionado, sigue estas instrucciones para instalar las actualizaciones:

• Abre los ajustes de iOS y ve a la sección General sección.
• Dentro de General, justo debajo de la opción Acerca de, deberías encontrar Actualización de software.
• Si ve alguna actualización pendiente, toque Descargar e instalar.
• Una vez que el dispositivo se reinicie solo y vuelva a la pantalla de inicio, vaya a Ajustes > ID de Apple > iCloud > Mostrar todo > Mensajes y comprueba si te aparece la ventana emergente de error o no.
• Si no aparece ninguna ventana emergente, significa que ha solucionado correctamente el problema.

Lea también: Cómo actualizar todas las apps en iOS 16

6. Cierra sesión e inicia sesión en tu ID de Apple

A veces la caché de iCloud en el iPhone o iPad podría corromperse y causar el problema de sincronización de datos de iMessage. En tal situación, debe probar estos pasos en su teléfono o tableta de Apple:

• Ir a Ajustes y pulse sobre el botón ID de Apple foto de perfil.
• Dentro de la pantalla de ID de Apple de su iPhone, desplácese hasta la parte inferior para encontrar Cerrar sesión.
• Toque Cerrar sesión y autentique la acción con el PIN o el código de acceso de su ID de Apple para completar el proceso.
• Para un iPad, el botón Cerrar sesión opción estará disponible en la parte inferior del panel de navegación del lado derecho de Configuración > ID de Apple. Pulse sobre él.
• Introduce la contraseña y confirma el proceso de eliminación del ID de Apple en tu iPad.
• Ahora, siga los pasos de reinicio forzado del dispositivo mencionados anteriormente para reiniciar el iPad o iPhone.
• Cuando esté en línea, te mostrará el asistente de configuración del ID de Apple.
• Sigue las indicaciones en pantalla para volver a iniciar sesión con el mismo ID de Apple.

Ahora prueba si la copia de seguridad de la conversación de iMessage funciona o no. En Ajustes > ID de Apple > iCloud > Mostrar todo > Mensajes > pulse Administrar almacenamiento y verás más datos sobre iMessage.

7. Restablecer ajustes de red

Si el error "Mensajes no disponibles en iCloud" es el resultado del problema de configuración de la red de Internet 4G, 5G o Wi-Fi, prueba los siguientes pasos. Asegúrese, de recordar la contraseña de su Wi-Fi de casa o del trabajo antes de realizar un restablecimiento de red.

• Abra el iOS Ajustes y seleccione la opción General opción del lado izquierdo.
• Ahora, desplácese por la lista del lado derecho hasta encontrar Transferir o restablecer iPhone/iPad opción. Pulse sobre ella.

• Toque la opción Restablecer y, a continuación, toque Restablecer configuración de red.
• Valide la acción con el código de acceso de su iPad o iPhone.

iOS solucionará los problemas de configuración con los transmisores 4G, 5G y Wi-Fi. Si estás en Internet móvil, prueba a activar Internet 4G o 5G y prueba la copia de seguridad de iMessage. Para Wi-Fi, debes conectarte de nuevo a la Wi-Fi de casa o del lugar de trabajo activando la función Wi-Fi desde el Panel de control. A continuación, pulsa prolongadamente sobre ella para buscar la red Wi-Fi y conectarte.

Lee también: Cómo restablecer la configuración en el iPhone y el iPad

Conclusión

Hasta ahora, has aprendido varias opciones de solución de problemas para solucionar el error "Mensaje en iCloud no disponible". Principalmente, iniciar sesión en iCloud y iMessage utilizando el mismo ID de Apple debería resolver este problema apremiante.

No olvides comentar si conoces otros trucos interesantes para solucionar este problema continuo de iMessage en iPhones y iPads. Además, comparte el artículo con amigos, fans, seguidores y colegas para ayudarles.

A continuación, averigua si iMessage utiliza tu plan de datos o no.

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